Chăm sóc khách hàng

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

- Lương cứng 7-7,5M + Bonus theo KPI hàng tháng (upto 12.000.000)
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật, nghỉ 12 ngày phép/năm;
- Thời gian làm việc theo ca linh hoạt, chỉ làm 5 ngày/ tuần - nghỉ tối thiểu 8 ngày/tháng - LUÔN NÓI KHÔNG VỚI OVERTIME;
- Môi trường làm việc quốc tế, được học hỏi, giao tiếp với các bạn trẻ năng động, chuyên nghiệp từ US, UK;
- Tham gia nhiều sự kiện của công ty (team building, christmas party, Year End party,...);
- Các khóa Training, Workshop nâng cao nghiệp vụ thường xuyên;
- Hỗ trợ máy tính làm việc

Mô tả công việc

- Thực hiện công tác tư vấn tuyển sinh, thu học phí;
- Trao đổi, giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi quyền hạn. Duy trì thông tin liên lạc với phụ huynh học sinh theo quy định;
- Quản lý đội ngũ Trợ giảng và phối hợp theo dõi quá trình giảng dạy của giáo viên nước ngoài: phô tô tài liệu, cung cấp sách vở, tài liệu giáo viên và thu hồi, theo dõi giờ dạy của giáo viên, điểm danh học sinh, theo dõi chấm công.
- Theo dõi cơ sở vật chất nơi làm việc và chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất lớp học, hội họp, hội thảo;
- Tham gia thực hiện các sự kiện/ chương trình của trung tâm và các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi trách nhiệm được phân công;
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Làm việc từ 13h30- 21h30 từ thứ 3 đến thứ 7 hàng tuần.

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp Tiếng Anh tốt, tương đương 5.5 ielts
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản;
- Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tư vấn viên, tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng;
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.